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凡恩酒店設(shè)計人才對酒店經(jīng)營管理的重要性

2021-03-05 13:46:21 (1131)次瀏覽

21世紀人才最值錢,對于酒店的經(jīng)營管理而言,酒店人才同樣重要,酒店是現(xiàn)代現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一個重要組成部分,但是酒店管理卻沒有達到消費者的最終需求標準,這一問題的原因在于,目前的酒店市場上缺乏具有一定管理基礎(chǔ)的酒店人才,那么,是什么導致了這一現(xiàn)象的發(fā)生呢?怎樣解決這一問題呢?凡恩酒店設(shè)計專家為您訴說一下我們的看法。
酒店人才缺失現(xiàn)象的存在有很多方面的原因,凡恩設(shè)計專家通過酒店行業(yè)和教育學方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要有三方面原因?qū)е?,凡恩設(shè)計專家認為相應(yīng)的解決辦法也需要我們掌握。

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1、待遇方面的問題
目前酒店行業(yè)從業(yè)人員的工作強度大,而待遇方面和其他行業(yè)相比,基本沒有明顯優(yōu)勢。前些年,那種其他行業(yè)的不少優(yōu)秀人才“投奔”酒店的情況,如今已經(jīng)不多見了。另外,因為待遇不佳,旅游院校酒店專業(yè)也不像前幾年那么熱門,這直接導致該專業(yè)出現(xiàn)招生難和生源不足的情況。
凡恩設(shè)計專家建議解決辦法:酒店可以優(yōu)化員工的工作流程,提高員工的工作效率,建立合理的績效考核標準,讓能者多勞,多勞者多得。

2、酒店管理培訓機制不健全
現(xiàn)在多數(shù)酒店一直有誤區(qū),將酒店的人員培訓看作是一項費用支出,而不是可持續(xù)性的投入。事實上,一個酒店從業(yè)人員從基層服務(wù)人員逐步成為中、高級管理人員,不僅需要自身的努力,也需要酒店長期投入培訓經(jīng)費,建立完善、系統(tǒng)的培訓機制。
凡恩設(shè)計專家建議解決辦法:酒店還應(yīng)該運用多方資源建立完善的培訓體系,為處在不同發(fā)展階段的員工提供學習的機會,把員工培訓當成一項重要的投資來做,那么肯定能收取到好的回報。

3、酒店業(yè)教育方面的缺陷
目前旅游院校酒店專業(yè),在安排學生的理論學習和行業(yè)實踐上不是太科學,部分學生在沒實踐經(jīng)驗的情況下,便進入酒店工作,造成他們不能馬上將理論知識和實際工作結(jié)合在一起。
凡恩設(shè)計專家建議解決辦法:我國旅游院校的酒店專業(yè)可以借鑒國際上知名旅游院校的做法,在加強校企合作的同時,讓行業(yè)內(nèi)的專家擔任客座教授或講師,相比之下,一個有多年從業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)專家能夠更加生動寫實地跟學生講授行業(yè)實踐課程。
人才,是創(chuàng)造財富的基本要素,也是最重要的因素,因此酒店人才的培養(yǎng)和酒店管理制度的完善,是酒店后期經(jīng)營發(fā)展的重要條件